1. Загальні положення
Ласкаво просимо до Quxemaro — Стабільний ритм! Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до нашого вебсайту («Сайт») та використання наших послуг. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов та нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.
2. Використання послуг та обов'язки користувача
Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтеся не:
- Порушувати будь-які чинні місцеві, державні, національні або міжнародні закони чи нормативні акти.
- Публікувати або передавати будь-які матеріали, що є незаконними, загрозливими, наклепницькими, образливими або непристойними.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких частин Сайту, серверів, комп'ютерних систем або мереж, пов'язаних з Quxemaro — Стабільний ритм.
- Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для здійснення будь-яких дій, що можуть зашкодити роботі Сайту.
- Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію про себе.
3. Політика конфіденційності та файли Cookie
Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду.
Категорії файлів Cookie
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Строго необхідні | Ці файли cookie є важливими для функціонування сайту. Вони забезпечують базові функції, такі як навігація сторінками, доступ до захищених зон та автентифікація. | session_id, auth_token, cart_contents |
| Аналітичні | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію про відвідані сторінки, час перебування та джерела трафіку. | _ga, _gid (Google Analytics) |
| Функціональні | Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову, регіон) для надання більш персоналізованих послуг. | lang_pref, user_settings |
| Рекламні | Використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання її ефективності. Можуть використовуватися для створення профілю ваших інтересів. | _fbp (Facebook Pixel), IDE (Google Ads) |
4. Політика повернення коштів
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та продуктів. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.
Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту чи послуги.
Процедура повернення
Щоб ініціювати повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер вашого замовлення та причину повернення.
- Наша команда розгляне ваш запит протягом 3-5 робочих днів та надасть подальші інструкції.
- Після схвалення запиту кошти будуть повернуті на ваш оригінальний спосіб оплати.
Умови та винятки
Повернення коштів можливе лише за умови, що послуга не була надана в повному обсязі або продукт має дефекти. Ми не здійснюємо повернення коштів за:
- Цифрові продукти після їх завантаження або активації.
- Послуги, які були повністю надані з вашої згоди до закінчення терміну повернення.
- Продукти, пошкоджені внаслідок неправильного використання з вашого боку.
Терміни обробки
Після схвалення повернення, кошти будуть зараховані на ваш рахунок протягом 7-14 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.
5. Обмеження відповідальності
Сайт та послуги надаються на умовах «як є» та «як доступно». Quxemaro — Стабільний ритм не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи матеріалів. У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, ми відмовляємося від відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові та побічні збитки.
6. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.
7. Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Умов. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче дані. Ми готові надати вам необхідну підтримку та роз'яснення.